Gli italiani si fidano di amazon

Quale azienda offre il miglior servizio online, dal primo contatto fino all’assistenza post vendita? Per la gran parte degli italiani la risposta è semplice: Amazon. 
Nella quinta edizione dell’indagine “migliori in Italia – Campioni del servizio 2018/2019”, realizzata dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza in collaborazione con l’Università Goethe di Francoforte, Amazon ha raggiunto il 90,1%.
In pratica 9 italiani su 10 sono soddisfatti del servizio offerto